Een interessante combinatie van technologieën die je in eerste instantie misschien niet verwacht: AV, Audio Visueel en 3D print. Dit is het praktijkverhaal van HCS interactief uit Bunschoten, een audiovisueel bedrijf gespecialiseerd in digitale presentatiesystemen. Cor Koelewijn, de eigenaar van HCS interactief, besloot tot de aanschaf van een 3D printer. Waarom? Lees zijn inspirerende verhaal, waarmee hij zich inmiddels sterk van zijn concurrenten onderscheid.
“Met een 3D printer heb ik mijn eigen machinefabriekje in huis” is misschien wel de meest kenmerkende uitspraak die Cor doet als we met hem in gesprek gaan. Al geruime tijd had hij plannen om iets met een 3D printer te gaan doen, maar hij had op voorhand niet kunnen denken dat hij en natuurlijk zijn klanten er zoveel profijt van zouden hebben. Dit is hoe het begon:
Een verhaal van ophangen en opbergen
In de AV-business waarin Cor Koelewijn werkzaam is gaat het naast een goed advies vooral ook om het leveren, monteren en installeren van digitale presentatiemiddelen. Daarbij was hem iets opgevallen. Voor heel veel audio visuele producten en aanverwante producten zijn geen beugels of ophangmiddelen verkrijgbaar. Eenvoudig verwoordt; je kan ze niet makkelijk ophangen! Denk bijvoorbeeld aan bevestigingsbeugels, voor een beamer, een wifi router of digitale touchscreen. Met tot gevolg dat slecht opgehangen producten een grotere kans maken op storingen of ‘per ongeluk een stekker eruit’. Mogelijk herken je zelf ook de weggeduwde of loshangende wifirouter bij jou in de meterkast. Maar er was nog iets.
Het was Cor niet alleen opgevallen dat handige montage- en opbergtools ontbreken, maar ook houders om aanverwante accessoires in op te bergen. Een herkenbaar voorbeeld is een houder voor een afstandsbediening van een digitaal presentatiesysteem. Of een opberghouder zodat klanten nooit meer digitale pennen kwijt zijn. Denk bijvoorbeeld aan plekken in het onderwijs, waar veel docenten dezelfde lokalen gebruiken en belangrijke accessoires makkelijk zoek kunnen raken. De belangrijkste reden dat productleveranciers dit niet leveren volgens Cor? “Waarschijnlijk omdat producten steeds sneller de markt op- en afgaan en het niet interessant is om extra accessoires grootschalig te ontwikkelen”, is zijn antwoord. Hij denkt hier inmiddels anders over en heeft elke dag wel weer een nieuw idee. Cor heeft immers een 3D printer, waarmee hij op elk moment een accessoire kan maken die van betekenis is voor zijn klant.
Onderscheidend, handig bruikbaar, simpel reproduceerbaar
Cor Koelewijn is met HCS interactief altijd op zoek naar onderscheidend vermogen. “Een goede in 3D geprinte houder kost nagenoeg niets, een kapot gevallen of zoekgeraakte afstandsbediening kan de klant een klant kosten”, is hoe hij het verwoord. Voor de diverse digitale presentatiesystemen heeft hij op een slimme manier beugeltjes ontworpen en 3D geprint die aan de zijkant van een beeldscherm eenvoudig worden vastgeklikt. Daar kan je dan weer elke gewenste accessoirehouder op klikken. “Ik kan vanavond besluiten om even een houdertje of beugel te printen. Het is één keer meten, ontwerpen en maken als je het nodig hebt”, vertelt Cor. Hij gaat zelfs zover dat hij ook thuis handige houders heeft geprint om nooit meer zijn smartphone of sleutels kwijt te zijn.
Wat levert de 3D printer nog meer op?
Tijdens ons gesprek werden nog meer voordelen van 3D printen benoemd. Bijvoorbeeld dat het niet wenselijk is om in audiovisuele producten te schroeven of te boren of er accessoires aan te plakken. Maar ook dat het ontwerpen van een accessoire betekent dat Cor slechts één keer hoeft te ontwerpen en op elk gewenst moment een exemplaar kan printen, zelfs voorzien met het logo van de klant. Het persoonlijke “3D printen op maat” wordt enorm gewaardeerd door zijn klanten. Net zoals het feit dat de montage en afwerking van installaties door HCS interactief met 3D geprinte montagetools netter en professioneler plaatsvinden.
Beslissingscriteria
Waarom koos HCS interactief om zaken te doen met 3DWare? Cor Koelewijn maakt gebruik van de Ultimaker 3 printer heeft bij zijn keuze de volgende beslissingscriteria mee laten spelen:
- De kennis en kunde van 3DWare. Zowel de uitleg vooraf in de showroom als de nazorg en training werden gewaardeerd.
- De gegarandeerde, lokale support die wordt gegeven. 3D printing was immers een nieuw vakgebied en hij wilde niet afhankelijk zijn van een onbekende of slecht bereikbare onlineshop.
- De langdurige garantie op onderdelen en materialen voor de Ultimaker 3.
- De comptabiliteit van de Ultimaker 3 met 3D softwareprogramma’s.
- Het feit dat de Ultimaker 3 wereldwijd veel gebruikt wordt en er daardoor allerlei online community’s en platformen zijn om nog meer kennis op te doen.
Over HCS interactief
HCS interactief is een audiovisueel bedrijf gespecialiseerd in digitale presentatiesystemen, maar vooral ook een bedrijf die het presenteren makkelijk, eenvoudig en toegankelijk wil maken voor iedereen. Zij leveren, installeren en onderhouden audiovisuele apparatuur voor de zakelijke markt en het onderwijs. Zowel in het onderwijs als de zakelijke omgeving hebben interactieve touchscreens hun weg gevonden, omdat je alle handelingen die je op een interactief touchscreen uitvoert ook goed kunt beveiligen, opslaan en met elkaar kunt delen.
Dankwoord
Namens 3DWare willen we Cor Koelewijn bedanken voor het delen van zijn praktijkkennis. Het is een prachtig mooi voorbeeld om te zien hoe 3D printtechnologie toegevoegde waarde biedt op een bestaand businessmodel waardoor klanten nog beter bediend kunnen worden.
